Konsument lubi wejść do ładnego sklepu i posiadać przekonanie, iż produkty w sklepie przechowywany jest właściwie
Dzisiejszy konsument stał się wymagający. Lubi kupować w pobliżu miejsca w którym zamieszkuje, w dogodnych dla siebie godzinach i mieć do wyboru ogromny asortyment produktów w niskich cenach.