systemy zadowolenia klienta

Pozyskanie przez firmę nowego użytkownika jest kilkakrotnie droższe aniżeli utrzymanie konsumenta już posiadanego. Z tej przyczyny tak znacząca dla wszelkich przedsiębiorców bywa troska o własnych nabywców. Istnieje sporo sposobów pomagających utrzymać klienta. Ostatnio bardzo atrakcyjnym narzędziem służącym do tego celu, stały się systemy lojalnościowe. Wielką wziętość, jaką cieszą się takiego rodzaju plany, zawdzięczają swojej ogromnej efektywności. Właściwie skonstruowany system lojalnościowy, może znamiennie podwyższyć przywiązanie konsumenta do marki, także jego oddanie wobec niej.

Continue reading “systemy zadowolenia klienta” »